প্রশিক্ষণ ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা

১ উদ্দেশ্য
বিক্রয় বিভাগের উন্নয়নের সাথে সঙ্গতি রেখে, কর্মীদের গুণমান উন্নত করতে, কর্মচারীদের কাজ করার ও পরিচালনার ক্ষমতা বাড়াতে এবং পরিকল্পিত উপায়ে তাদের জ্ঞান ও দক্ষতা সমৃদ্ধ করতে, তাদের সুপ্ত সক্ষমতার বিকাশ ঘটাতে, একটি ভালো আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক স্থাপন করতে এবং শুল্ক আইন ও প্রবিধানের সাথে পরিচিত ও তাতে দক্ষতা অর্জন করতে, প্রশিক্ষণ ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা (এরপরে 'ব্যবস্থা' হিসাবে উল্লেখিত) প্রতিষ্ঠা করা হয়েছে, যা সকল স্তরের কর্মী প্রশিক্ষণের বাস্তবায়ন ও প্রশাসনের ভিত্তি হিসেবে কাজ করে।
২ ক্ষমতা ও দায়িত্ব বিভাজন
(1). প্রণয়ন, সংশোধন প্রশিক্ষণ ব্যবস্থার জন্য;
(2). বিভাগীয় প্রশিক্ষণ পরিকল্পনায় প্রতিবেদন;
(3). প্রশিক্ষণ কোর্সটি শেষ করার জন্য কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন, আয়োজন করুন বা বাস্তবায়নে সহায়তা করুন;
(4). প্রশিক্ষণ বাস্তবায়ন পরীক্ষা ও মূল্যায়ন করুন;
(5). ভবন ব্যবস্থাপনা বিভাগের অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষক দল;
(6). সমস্ত প্রশিক্ষণ রেকর্ড এবং সম্পর্কিত ডেটা আর্কাইভের দায়িত্বে থাকা;
(7). পরীক্ষার প্রশিক্ষণের প্রভাব পর্যবেক্ষণ।
৩ প্রশিক্ষণ ব্যবস্থাপনা
৩.১ সাধারণ
(1). প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা কর্মচারীর দায়িত্ববোধ ও ব্যক্তিগত আগ্রহের উপর ভিত্তি করে এবং স্বেচ্ছায় ন্যায্য হওয়ার চেষ্টা করা উচিত।
(2). কোম্পানির সকল কর্মীকে সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণের অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা মেনে নিতে হবে।
(3). বিভাগীয় প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা, সিস্টেমের চূড়ান্তকরণ এবং সংশোধন, সমস্ত সম্পর্কিত প্রশিক্ষণ কর্মসূচি, বিভাগ প্রধান জবাবদিহিতার ইউনিট হিসাবে, প্রাসঙ্গিক বিভাগগুলি উন্নতির মতামত দিয়েছে এবং অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা বাস্তবায়নে সহযোগিতা করেছে।
(4). প্রশিক্ষণ বাস্তবায়ন বিভাগ, এবং প্রভাব প্রতিক্রিয়া এবং মূল্যায়নের মতো কাজগুলি বিভাগের প্রধান কাজ, এবং প্রশিক্ষণের বাস্তবায়ন তত্ত্বাবধানের প্রতিবেদন দাখিল করার জন্য দায়ী। সকল বিভাগকে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে হবে।
৩.২ কর্মী প্রশিক্ষণ ব্যবস্থা
নিয়োগ প্রক্রিয়ায়, ব্যক্তি নির্বাচন ও নিয়োগের একটি সমন্বিত পরিকল্পনা বিভাগীয় ব্যবস্থাপকের কাছে পেশ করতে হবে এবং মানবসম্পদ বিভাগের পর তা পরীক্ষা ও অনুমোদনের জন্য কোম্পানিতে জমা দিতে হবে।
নিয়োগের পর ছয় মাসের পদ্ধতিগত ও পেশাগত প্রশিক্ষণের প্রয়োজন হবে এবং পরীক্ষা শেষে আনুষ্ঠানিকভাবে পদগুলো সৃষ্টি করা হবে।
প্রশিক্ষণ ব্যবস্থায় চারটি মডিউল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
৩.২.১ নতুন কর্মচারীদের জন্য পরিচিতি পর্ব
৩.২.২ ইন্টার্নশিপ কর্মচারী বিভাগ ডাইটু কর্মকালীন প্রশিক্ষণ
৩.২.৩ অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ
১) প্রশিক্ষণের বিষয়বস্তু: সামগ্রিক।
২) প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্য: অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষক বাহিনীর উপর নির্ভর করে, অভ্যন্তরীণ সম্পদের সর্বোচ্চ কার্যকর ব্যবহার নিশ্চিত করা, অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ ও আদান-প্রদান জোরদার করা, পরস্পর সহায়ক একটি শিক্ষণ পরিবেশ তৈরি করা এবং কর্মীদের পেশাগত অধ্যয়ন জীবনকে সমৃদ্ধ করা।
৩) প্রশিক্ষণের ধরণ: বক্তৃতা বা সেমিনার, আলোচনা সভার আকারে।
৪) প্রশিক্ষণের বিষয়বস্তু: আইন ও বিধিমালা, ব্যবসা, ব্যবস্থাপনা, অফিসের বিভিন্ন দিক এবং কর্মচারীদের আগ্রহাধীন অপেশাদার জ্ঞান, তথ্য ইত্যাদি সম্পর্কিত।
৩.৩ প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা প্রণয়ন করা
(1). ব্যবসার উন্নয়নের চাহিদা অনুযায়ী প্রশিক্ষণের চাহিদা পরিকল্পনা এবং সামগ্রিক পরিকল্পনা নির্ধারণ করা উচিত।
(2) বাস্তব পরিস্থিতি অনুযায়ী বার্ষিক প্রশিক্ষণ পরিকল্পনাকে বিভক্ত করে ত্রৈমাসিক পরিকল্পনা প্রণয়ন করতে, প্রশিক্ষণ কোর্সের তালিকা তৈরি করতে এবং বিক্রয় ব্যবস্থাপককে প্রতিবেদন জমা দিতে পারে।
৩.৪ প্রশিক্ষণ বাস্তবায়ন
(1). সংশ্লিষ্ট বিভাগের অভ্যন্তরীণ যোগ্যতাসম্পন্ন প্রভাষক বা নিয়ন্ত্রক দ্বারা পরিচালিত প্রতিটি প্রশিক্ষণ কোর্সের মাস্টার হিসাবে, প্রয়োজন অনুযায়ী লিখিত ও পঠন পরীক্ষার পরিদর্শনের দায়িত্বও তাদেরই থাকবে।
(2). কর্মচারীদের অবশ্যই সময়মতো প্রশিক্ষণে উপস্থিত থাকতে হবে, প্রশিক্ষণের মান কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে এবং শিক্ষণ পরিস্থিতি ও প্রশিক্ষকের বস্তুনিষ্ঠ ও ন্যায্য মূল্যায়ন করতে হবে।
(3). প্রয়োজনে, প্রশিক্ষণ প্রভাব আকারে লেখা যেতে পারে, অর্জনের যোগ্য হলে নির্বিঘ্নে কাজ চলতে পারে; যোগ্য না হলে নির্দিষ্ট শর্ত অনুযায়ী সংশোধন বা পুনরায় চেষ্টা করতে হবে।